进店须消费！ 星巴克宣布北美门市不再免费开放 新规定1月27日起生效

　　星巴克周一推翻自13年来实施的开放政策，宣布自2018月1日起，北美门市不再免费开放，进店需要消费。 此举是星巴克新任首席执行官Brian Niccol为应对销售疲软所宣布的重返星巴克战略的关键举措之一。

　　新规定还明确禁止骚扰、使用威胁性语言、自带酒水、吸烟、乞讨等扰乱秩序的行为，旨在为顾客营造一个干净、安全的环境。

　　星巴克表示，新规旨在优先考虑付费的客户，大多数其他零售商已制定类似规定。 「我们希望每个人都能在我们的门店里受到欢迎和感到舒适。 透过设立新标准，我们可以为每个人创造一个更好的环境。」

　　星巴克强调，新规将在北美每家门市进行公告，员工有权要求违反规定的顾客离开，必要时可报警。 此外，星巴克还打算为购买饮料并在店内饮用的顾客提供一次免费续杯服务，以提升顾客消费体验。

　　至于新规是否适用于星巴克中国门市，星巴克中国客服周二表示，当下中国国内门市未接到有关消费入座的相关通知，进店顾客是否消费完全取决于个人意愿，门市会尊重顾客的选择。

　　在门市服务与体验上，星巴克董事长兼首席执行官 Brian Niccol 此前指出，星巴克必须重新定位为社区咖啡馆，必须向世界重新介绍星巴克，从根本上改变营销方式，将凸显客户期望的手工产品并展示咖啡创新等，确保每位客户光临星巴克时都觉得物有所值。 去年9月9日，Niccol获星巴克任命为新执行长。

　　此外，Niccol 去年 9 月也指出，星巴克近期重点是美国，必须让占比最大的业务恢复成长，当然在世界各地也有很多机会，团队将专注于如何让星巴克在中国恢复成长，并让所有国际业务再次表现良好。

　　根据星巴克2024财年四季度财报数据，星巴克全球营收年减3.2%至90.7亿美元，归属于上市公司净利年减25.5%至9.09亿美元。 除核心经营数据低于预期外，全球同店销售额也同比下降7%。