悉尼W酒店利用IRIS提升酒店餐饮运营 为客人提供无缝的数字体验
IRIS是酒店移动订购和数字宾客体验解决方案的全球市场领导者，已被悉尼W酒店选中，为其提供个性化的数字订购体验，并通过其尖端的酒店平台提高运营效率。
悉尼 W 酒店拥有 588 间时尚客房和套房，提供多场地餐饮体验，为城市和海滨海滨带来新的活力和现代奢华。这家五星级酒店矗立在达令港之上，是 2023 年最受期待的酒店开业之一。
IRIS应用程序为客人提供了一个宝贵的参考工具，可以立即访问有关酒店设施和便利设施，餐饮菜单以及当地天气和景点的信息，他们只需几次点击即可预订或订购。此外，它还为酒店提供有用的创收、追加销售机会，并使客人能够根据自己的喜好定制酒店体验，所有这些都可以通过智能手机或平板电脑的便利性来实现。
悉尼 W B&F 酒店总监 Anand Prabeer 补充道：“我们实施了先进的数字餐饮订购和宾客目录应用程序，为我们的酒店带来了游戏规则的改变。这项技术使我们能够提供客人喜欢的无缝数字体验，同时也简化了我们员工的运营。在前 6 个月，我们看到客房服务订单大幅增加，辅助收入显着增加。这一进展凸显了我们的客人对移动驱动体验的偏好。我们很高兴能够继续提升我们的宾客体验，并巩固我们作为顶级豪华酒店的声誉。
悉尼 W 酒店的客人将享受无与伦比的体验，减少等待时间，并通过移动订购提高订单准确性，该应用程序使客人能够完全控制他们的住宿——无论他们身在何处，都可以按照自己的节奏从自己的设备下订单和访问信息。
IRIS销售和营销副总裁Graham Rushin评论道：“我们很高兴与新开业的悉尼W酒店合作。我们的团队真正参与并接受挑战，以满足和超越客人对现代高效服务的需求。
通过数字订购和应用程序与酒店运营的无缝集成，悉尼 W 酒店正在享受餐饮收入的增长、员工工作流程的优化和运营成本的降低。
我们很高兴能够在 W 酒店现有成功的基础上再接再厉，并为悉尼 W 酒店提供卓越宾客体验的承诺做出贡献。
