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艾玛迪斯利用AI实现酒店商业智能现代化

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  艾玛迪斯与 Microsoft 合作,利用生成式人工智能的力量,简化酒店经营者使用聊天机器人功能搜索和理解商业智能数据的能力。

  对于当今繁忙的酒店经营者来说,快速轻松地访问商业智能见解以支持自信、数据驱动的决策至关重要。为此,艾玛迪斯将把Gen AI整合到其商业智能套件的创新聊天机器人中,并与Agency360+一起首次亮相。

  由 Azure OpenAI 服务提供支持的 Amadeus Advisor 聊天机器人将能够访问 Agency360+ 中提供的综合旅行社和企业预订数据,酒店经营者可以使用新的聊天机器人 Amadeus Advisor 输入复杂的数据请求,并以自然语言快速接收答案。

  应用Gen AI的好处之一是它能够即时收集深入的洞察力,以加快复杂的数据分析,并为更具战略性的业务决策铺平道路。无论酒店收益经理是在寻找有关其平均每日房价 、间夜数还是收入渠道的信息,整个流程都会为他们简化,并且无需手动搜索。

  即使是更少的技术人员或数据新手也有权访问该解决方案——他们可以通过聊天机器人输入搜索,然后将他们的发现应用于销售、营销、运营和分销策略。

  Microsoft旅行、运输和物流董事总经理Julie Shainock表示:“Amadeus Advisor现在为世界各地的酒店经营者提供更智能的体验,加速实时决策和运营效率。这是我们与艾玛迪斯战略合作伙伴关系的新一步,旨在共同推动创新并构建旅游的未来。

  艾玛迪斯酒店业商业智能和数据解决方案高级副总裁Michael Yeomans补充道:“在艾玛迪斯,我们致力于创新,努力塑造酒店技术的未来,而由Azure OpenAI服务提供支持的艾玛迪斯顾问聊天机器人就是实现这一雄心壮志的一个很好的例子。这是我们产品向前迈出的变革性一步,旨在提供更智能和响应迅速的技术、改进的用户体验,并消除酒店经营者手动梳理数据的需要。该工具以简单易懂的格式快速呈现复杂的信息,为酒店经营者腾出时间专注于更具战略意义的举措,从而增加收入。

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