雀巢在新加坡开设客户互动中心
中国基金网
雀巢Professional推出了一个新的客户参与中心,旨在彻底改变其与新加坡餐饮服务运营商的互动。
新成立的 CEC 提供行业知识、食品服务专业知识以及广泛的餐饮和酒店组合。
在雀巢专业餐厅的内部厨师和咖啡师的领导下,该计划与协会合作伙伴合作,旨在应对重大的行业挑战,并满足公司客户不断变化的需求。
这些挑战包括不断推动可持续实践、解决劳动力挑战以及实施创新的、紧跟潮流的概念,以提高整体运营效率。
雀巢专业公司国家业务经理Paul Nagelkerken表示:“通过创造一个促进协作和创新的空间,雀巢专业公司有望在帮助新加坡的餐饮业方面发挥关键作用。这一战略举措符合公司超越客户期望的承诺,为他们提供在充满活力和竞争激烈的市场中蓬勃发展所需的概念、工具和专业知识。
新成立的 CEC 旨在复制咖啡馆,为合作伙伴和附属机构提供一个空间,让合作伙伴和附属机构可以安排品尝和演示的预约。此举旨在全面了解雀巢专业的多样化餐饮产品。
CEC 促进产品和机器演示,提供产品培训、定制应用程序、创意菜单开发和针对特定业务需求量身定制的食谱创意。
雀巢专业团队利用CEC作为平台,积极与客户互动,在一个地点提供综合食品和饮料解决方案的便利。
CEC由不同的区域组成,包括专业的厨房和酒吧区,确保食品和饮料设施完善。在酒吧区,客户可以使用各种饮料机,使其成为各种餐饮场所的冷热饮料解决方案的完整供应商。
产品包括可溶性罐头和勺子制备、全自动和半自动咖啡机、紧凑型台式咖啡烘焙机和冷机,通过多样化的解决方案打造卓越的咖啡体验。
厨房配备了专业级工具,可复制客户的操作环境,旨在提供逼真的身临其境的体验