双十一收官，德邦快递送货上楼等多个亮点呈现高品质服务
2023年是双十一第15年，大促时间越来越早开启，时间越来越长，入局平台越来越多，快递单量也再创新高。国家邮政局监测数据显示，11月1日至11月4日，全网累计揽收量20.27亿件，同比增长16.1%，环比增长31.0%。今年，电商平台促销品类进一步丰富，智能家电、厨房家电、洗鞋机、烘干机、洗地机等大件产品增势亮眼。其中，天猫平台双11 正式开售后，家装家居行业的806个品牌首小时成交超去年全天;截至11月11日晚23:59.京东家电家具产业带商家数量同比增长141%。大促期间，包裹数量成倍增长，但快递不上门等问题依然存在，大件快递领导者德邦快递坚持60公斤内免费送上楼，送装一站式服务等，多举措打造高品质服务。
当前，越来越多的电商平台开展“预售”策略，双十一的时间线也得以拉长。今年10月20日，拼多多抢先开启预售，10月底第一波“尾款人”陆续开启支付。为了保障消费者的收货体验，德邦快递今年继续和平台以及商家通力合作，推行“预售极速达”业务。消费者支付定金后，商品即被运输到离收货地最近的营业网点。当消费者尾款支付完成、德邦快递收到送货指令后，就会以最快的速度将快递送至消费者手中。10月31日晚20:00.来自浙江省杭州市钱塘区的吕先生在电商平台付完尾款，20:07分就收到了德邦快递员送来的快递，整个过程仅用了7分钟的时间。
首先，他们提供了送货上楼的服务，这对于购物者来说是非常便利的。其次，他们在高峰期的快递服务中表现出色，保证了货物的及时送达。此外，德邦快递通过各种方式提高了服务质量，包括提供更完善的跟踪信息和客户支持等。这些举措无疑提升了他们的客户满意度，展现了其对高品质服务的承诺。
