亚马逊印度在节日促销活动前推出AI聊天机器人Rufus
中国基金网
电子商务巨头亚马逊印度在其节日促销活动开始之前推出了一款新的生成式 AI 驱动的对话式购物助手 Rufus。
该公司表示，Rufus 支持在亚马逊应用程序中进行自然语言交互，从而可以轻松提出与产品相关的问题、获得推荐或比较产品。
“无论是打字还是说话，顾客现在都可以享受到更直观的购物体验，并通过个性化推荐和 Alexa 等人工智能驱动的工具进一步增强，以提供无缝的购物帮助，”亚马逊印度品类副总裁 Saurabh Srivastava 表示。
它还引入了 AI 生成的评论亮点，它利用生成式 AI 提供客户评论的简明摘要。
此功能使客户能够快速了解产品情绪和关键属性，从而轻松做出更明智的决策。
它还可以帮助顾客浏览特定的商品属性，例如通过点击相关亮点来浏览“易用性”，从而省去筛选多条评论的麻烦。
亚马逊印度盛大节日将于 2024 年 9 月 27 日开幕，Prime 会员可提前 24 小时参与。
Srivastava 表示，除了按品牌划分的优惠活动外，亚马逊还提供来自电子、手机、电视、电器、时尚、医疗保健和其他品类的顶级品牌的近 25.000 款新品。
本周早些时候，亚马逊印度公司宣布在德里 NCR、古瓦哈提和巴特那开设三个新的运营中心。
