手机进水也能保修 实为中端市场竞争已愈发激烈
日前，OPPO A3 Pro正式发布。根据官方公布的信息显示，这款机型是通过了多种测试的“满级防水”产品，能有效应对多种涉水场景。此外值得一提的是，在4月25日前购买、并激活A3 Pro的用户将获得OPPO至尊保服务，其中包括一年屏碎保、一年进水保，以及四年的电池保修。在中端市场并不常见的这些保修政策，特别是其中针对进水的专属保修，也吸引了外界的众多关注。
尽管目前在智能手机业界、特别是高端产品中，已经普遍具备了一定的防尘耐水能力，但在相应保修政策上，对于手机因进水所造成的损坏，厂商往往不会给予免费售后。这种策略其实一直以来都存在着争议，有观点就认为厂商在宣传上强调手机具备防水能力，但却又不保证这个功能的有效性，是不负责任的体现。而这种争议，在一定程度上也影响到了部分用户的购机决策。
事实上，手机进水不予保修的策略背后，所涉及的原因极为复杂，其中技术和成本更是首要因素。从技术层面来说，防水设计虽然能够在一定程度上抵御水的侵入，但其并非万无一失。毕竟材料的防水性能也会因水质、水压，以及浸泡时间等因素，存在许多变数，再加上材料老化、磨损等原因，也导致防水性能不可能始终如一。而在成本方面，应防水结构、防水涂层等新技术和新材料，显然都导致成本增加。
此外，用户的使用习惯其实也是进水不予保修的原因之一，因为不同用户在使用手机时，对于安全性的评估可能会存在误差，这不仅增加了进水导致损坏的风险，甚至在特定情况下还可能会威胁到人身安全。再加上手机进水后，往往也很难判断具体原因，因此要求厂商对其提供全面保修，势必将会增加运营的成本。
类似OPPO这样针对特定机型提供有限度的专属保障，则将有助于加强用户感知，并消除对进水保修政策的争议。事实上，如今随着智能手机中端市场竞争的不断加剧，为了提升产品差异化和竞争力，已经开始陆续有厂商将防水功能进一步下放到这类产品中。
虽然有观点认为，提高中端机的防护能力和保修标准是在人为制造“钉子户”，或将对手机厂商后续的营收带来一定影响。但对于许多手机厂商而言，这一策略的背后其实更多的可能是中端市场白热化竞争的表象。为此，相关厂商不仅需要在防护和售后方面寻求突破点，在硬件配置和功能上更是试图突破现有的极限。
例如近期推出的数款中端机型，就已经在屏幕方面全面开“卷”，各种采用了新发光基材面板的应用也让这些手机厂商展开了关于屏幕峰值亮度的军备竞赛。甚至在部分中端机型的屏幕峰值亮度已经能够达到6000nit，同时此前专属高端产品的屏幕相关技术也逐渐被下放至这一领域。
如今各类新面板、新技术的应用，不仅使得中端产品在画质、色彩还原等方面有了显著的提升，诸如8T LTPO技术也使得其在体验上得到了进一步的升级。这不仅增强了中端机型的市场竞争力，同样也让用户能够花更少的预算，就享受到更多原本仅属于高端产品的专属体验。
此外，护眼功能如今在中高端市场已经成为标配的情况下，各手机厂商纷纷加大投入，力求为用户带来更加舒适、健康的视觉体验。除了不断提升护眼标准，同时更安全的屏幕调光方案也开始逐步在中端机型上落地，部分厂商还将3840Hz零风险调光方案引入。这种差异化竞争的策略，显然不仅有助于提升产品的市场竞争力，还为用户带来了实实在在的好处。
在许多用户颇为关注的性能方面，新款中高端SoC，特别是例如骁龙8s Gen3、骁龙7+ gen3这类产品的出现，也为中端市场带来了更多的可能性。此前中端机型由于受到成本方面的制约，往往在性能方面与旗舰机型存在较大的落地。而这些新款中高端SoC由于换用了旗舰同款架构，使得其在性能方面的“缩水”不多，因此也能够带来接近高端产品的性能表现，由此也让手机厂商打造高性价比机型有了更多的选择。
值得一提的是，新款中高端SoC在AI算力上的提升，也使得AI相关功能得以逐步向中端市场渗透。通过AI技术的加持，中端机型也能够在影像、游戏等方面带来更为出色的表现。
正如旗舰机型一样，如今中端机在影像、续航等方面竞争也几乎从未停止过。例如在影像端，更先进、更大底的CMOS传感器已经逐步下放到中端机上，由此也使得其除了具备大幅升级的影像能力之外，还能轻松实现诸如AI抠图等功能。而得益于电池技术的不断升级，如今更大容量的新型电池也陆续在中端机型中出现，配合功耗控制算法和快充技术，使得其续航能力和充电体验也“卷”出了新的高度。
由此不难发现，提高中端机型的防护功能和保修标准，仅仅只是市场竞争日趋激烈的具象化表现之一，核心仍是全方位提升产品力，以增强竞争力。为此，手机厂商也在积极采取全面布局的策略，在诸如屏幕、护眼、性能、影像、售后服务等方面开“卷”，推动市场向着更多元化的方向发展。
在这种趋势下，消费者不仅将有着更为丰富的选择，还能体验到更加优质的产品和服务，进而成为市场竞争的受益者。