新西兰航空公司对新的机上零食做出了裁决
每当航空公司改变任何影响客户体验的事情时，无论是服务柜台、客舱设施、制服，甚至是他们在机上提供的简陋小吃，都会看到他们走到的深度，这通常是令人惊讶的。在 2023 年的大部分时间里，新西兰航空公司已经制定了新的小吃菜单，经过详尽的过程，最终决定已经做出并公布。
从这个角度来看，当新西兰航空公司决定改变零食部门时，它在400月份推出了Great Kiwi Snack Off。这是在全国范围内寻找新西兰企业可以提供的最佳零食，作为回应，该航空公司收到了 400 多家当地供应商的意向书。
一旦选择了产品入围名单，该航空公司就要求Snacksperts，这显然是航空公司的新工作类别，从令人震惊的9000名申请者中，只有五人被选中来帮助做出最终决定。值得记住的是，这是为了我们用一杯茶或咖啡享用美味的小吃，而不是批发菜单的变化，所以人们只能想知道这个过程会带来什么。
昨天，新西兰航空公司宣布了14家选定的供应商及其产品，这些供应商及其产品最早将于本月开始出现在国内和国际航班上。这些新零食将在各种不同的国内和国际航线上推出，包括各种客舱，其中第一个是 Skinny Dipped Almonds 以及坚果和巧克力混合物，将于 12 月在国内航班上推出。
为了充分披露，Simple Flying，或者在这种情况下，我昨天收到了一盒新零食，出于研究目的，将很快开始食用它们。
与此同时，新西兰航空公司首席客户和销售官Leanne Geraghty表示，该团队对供应商的质量和素质感到惊讶，无论他们是社会企业还是家族企业，都试图突出当地最好的产品，并补充说“做出决定并不容易。
“我们知道新西兰人对所有零食的热情，所以我们真的尝试将它与一些不寻常的口味和质地混合在一起——从冻干奶酪到柠檬、白巧克力和爆米花口味组合，我们想在一些零食选择中有点俏皮。
“我们希望从客户登上飞机的那一刻起，就为他们提供美妙的体验，其中包括各种小吃，以满足爱吃甜食和咸味爱好者的需求。我们对我们选择的零食感到非常兴奋，我们希望我们的客户和我们一样喜欢它们!
被选中的 14 家供应商及其零食来自全国各地，从坎特伯雷、尼尔森和霍克斯湾到丰盛湾东部和怀卡托。获奖名单上有吉斯伯恩的毛利企业Torere Macadamias和几家社会企业，包括为残疾人提供带薪工作经验的The Cookie Project。
一些最爱将继续存在
现有的菜单上已经有一些生锈的最爱，新西兰航空公司很快指出，心爱的CookieTime饼干不会消失，尽管从明年晚些时候开始可能会有一些令人惊讶的口味变化。其他最受欢迎的食物包括 Proper Crisps、Fudge 和 Bliss bites。
一些新选择包括柠檬蛋白酥皮馅饼和 feijoa 苹果酒美食爆米花、有机公平贸易巧克力、肉桂釉面澳洲坚果、白巧克力涂层姜指、玉米泡芙油条或砰砰鸡味、巧克力涂层椒盐脆饼和盐醋 Snakka Changi 薯片。
新西兰航空公司为一个通常闭门造车的过程注入了大量的乐趣和社区参与，这在许多方面体现了该航空公司对客户的看法。零食可能是一件需要花费大量时间和精力的小事，但它是整个乘客体验中感觉良好的因素，就像 787 年新波音 2024 梦想客机上将配备的革命性 Skynest 经济舱睡眠舱一样。
