马云最大的电子商务竞争对手即将入驻亚马逊

　　马云通过共同创立阿里巴巴集团控股有限公司并将其引导到中国私营部门的顶端，基本上发明了中国的电子商务业务。但几周前，这位著名的企业家称，一个鲜为人知的竞争对手超越了他的创意，成为科技行业的榜样。

　　“祝贺拼多多过去几年的决策、执行和努力，”马云在一个内部论坛上写道，敦促阿里巴巴的220万多名员工“纠正方向”。

　　对于中国以外的人来说，拼多多这个名字可能已经画上了空白。然而，这家新贵，正式名称为PDD Holdings Inc.，多年来一直在飙升，通过一系列创新赢得了国内电子商务市场的客户。它也是美国热门购物应用程序Temu背后的公司，在短短一年多的时间里，Temu已经从零发展到与 Amazon.com 公司和沃尔玛公司相媲美。在马云发表评论后，拼多多的市值首次超过阿里巴巴，对于一个十多年来一直被杰克建造的房子主导的行业来说，这是一个翻天覆地的变化。

　　“这是拼多多的分水岭，超过了阿里巴巴，”Wedbush Securities董事总经理Daniel Ives表示。“拼多多一直是思想领袖，在市场的每一个领域都取得了成功，而阿里巴巴则是一个小小的崩溃。

　　拼多多才成立八年，大约是阿里巴巴运营时间的三分之一。从上海开始，创始人科林·黄是一位连续创业者，他希望通过整合他以前经营的游戏公司的功能，使这家在线零售新贵与阿里巴巴和亚马逊等传统服务不同。拼多多购物者通过寻找产品，然后告诉他们的朋友他们可以一起达成的交易来获得便宜货。他们还通过旋转轮盘赌或在应用程序中饲养虚拟鱼来获得折扣。黄仁勋的想法是让网上购物比竞争对手提供的更有趣、更社交。

　　“以前有几家公司尝试过，但没有人真正能够做到，”黄仁勋在2017年接受彭博新闻社采访时说，这是他第一次接受外国媒体采访。“我们觉得我们具有竞争优势。”

　　黄仁勋于2020年辞去首席执行官一职，拼多多拒绝接受高管采访。Temu发言人在给彭博社的一份声明中表示，其应用程序功能的灵感来自人们在购物中心或集市上会发现的活动。“例如，我们的限时优惠类似于实体店的限时抢购，而我们的奖品轮盘和幸运抽奖则让人想起购物中心的促销活动，”声明说。“我们的目标是在数字世界中复制这些熟悉的线下体验，为在线购物增添乐趣和熟悉感。”

　　通过 Temu，40 多个国家的人们现在可以体验到该公司类似游戏的功能和最低的价格。在美国，该应用程序于二月份以其“像亿万富翁一样购物”超级碗广告引起了轰动，并迅速成为该国下载量最大的应用程序之一。研究公司 SameWeb 的数据显示，Temu.com 是黑色星期五期间增长最快的多品类零售商，流量增长了 84%，而 Amazon.com 的流量增长了 2%。

　　夏洛特·赫里斯可以证明该服务的成瘾性。这位来自旧金山湾区的 32 岁财务经理在朋友的敦促下下载了 Temu，现在强迫性地在平台上玩游戏。不过，像许多用户一样，她对这种体验感到矛盾。“我告诉我的朋友我不想下载这个应用程序，我最担心的事情得到了证实，”她说。“我一直责怪他们让我注册，然后沉迷于这种廉价的多巴胺。

　　带着这些情绪，怀疑论者质疑该应用程序的成功是否可持续。顾客沉迷于滚动浏览应用程序以找到便宜得令人难以置信的便宜货，例如3.28美元的声波牙刷或2.98美元的类似AirPod的耳塞。但是拿走数百万美元的补贴和营销，人们会留下来吗?科技行业充斥着一次性的奇迹——Wish.com、Groupon、Pets.com——它们在补贴上花费了大量资金，却发现他们无法将用户转化为忠实客户。

　　“Temu可能无法无限期地提供其目前的低价，这可能导致其关键价值主张受到侵蚀，”摩根士丹利分析师，包括Simeon Gutman在最近一份题为“Temu效应”的报告中写道。“数据可能表明，Temu 在平台上进行初步试用后，正在'烧毁'新购物者，而不会产生粘性。”

　　PDD 和 Temu 有很多支持者。他们指出，母公司已经证明它可以将大量用户变成有利可图的客户。拼多多有望在60亿元的收入上，将今年的净利润提高约51%，达到7亿元。Temu现在正在亏损数十亿美元，但许多分析师认为，随着时间的推移，它将扭亏为盈，并成为公司业务的重要组成部分。

　　“我们预计该公司将在未来几年成为全球不可忽视的力量，”以Robin Zhu为首的Sanford C. Bernstein分析师在8月份的一份研究报告中表示。

　　拼多多表示，它正在为电子商务带来重大创新，包括类似游戏的互动购物和更高效的供应链，将消费者直接与工厂联系起来，以降低成本。“拼多多的'消费者到制造商'(C2M)模式在中国是开创性的努力。通过Temu，我们正在将这种模式适应全球市场，“该公司发言人在声明中表示。

　　Ma 和 Huang 代表了中国科技行业的代际转变。现年59岁的马云小时候在酒店里闲逛，向外国人学习英语，并在共产党开始向私营企业开放经济时开始创业。当他尝试在网上搜索啤酒时，他萌生了阿里巴巴的想法，并意识到几乎找不到中文。

　　黄仁勋是一位比他小16岁的数学神童，他的职业生涯始于全球机遇。他曾在威斯康星大学攻读研究生，曾在Microsoft公司和谷歌工作。当他创立拼多多时，他发现了中国科技行业的两家领导者——阿里巴巴和社交媒体和游戏巨头腾讯控股有限公司之间的机会。他意识到阿里巴巴不能真正做好社交或游戏，而腾讯则在电子商务方面苦苦挣扎。“这两家公司并不真正了解对方，”黄仁勋在2017年的采访中说。“他们并不真正了解对方是如何赚钱的。

　　拼多多在通往成功的道路上遭遇了很多挫折。在2018年在纳斯达克上市后，由于对利润的担忧，其股价跌破了首次公开募股价格。阿里巴巴和其他电子商务公司开始模仿拼多多的策略，导致了更多的红色墨水。黄仁勋在2021年净资产攀升至45亿美元后也辞去了董事长一职，当时北京开始打击中国科技巨头和马云等亿万富翁。

　　然而，拼多多却在向前推进。在首席执行官陈磊的领导下，该公司通过向中国较小的城市和海外市场扩张来增加收入。该公司在2021年实现了首次年度盈利，收入达到94亿元，然后去年利润增长了两倍，收入达到131亿元。

　　该公司专注于在三四线城市抢夺用户，避免与富裕大都市的现有企业进行激烈的斗争。事实证明，这一策略是有先见之明的，因为中国经济经历了多年的新冠疫情封锁。在那些充满挑战的时期，管理层包括同样就读于威斯康星大学的陈;联合创始人赵家珍，现任联席CEO;以及首席运营官顾萍萍。谷爱凌是中国科技领域最资深的女性之一，被认为是Temu全球战略的设计师。

　　拼多多当然从阿里巴巴的困境中受益。2020年2月，马云发表了臭名昭著的演讲，批评北京监管机构对科技等创新产业的监管。共产党迅速打击了阿里巴巴的金融子公司蚂蚁集团有限公司，然后又打击了阿里巴巴本身。政府严厉批评了利用其主导地位来限制竞争的“平台”公司，并在反垄断调查后于2021年对阿里巴巴处以创纪录的8亿美元罚款。

　　86Research驻上海的分析师王晓燕表示，由于政府的关注，像阿里巴巴这样的巨头不得不轻装上阵——这可能是这家电子商务领导者无法赶上拼多发展战略的原因之一。“科技监管审查的重点是担心互联网公司过于强大，”她说。“与这些科技巨头相比，拼多多面临的压力要小。

　　黄也不是马。几十年来，这位年长的企业家不仅因为他的公司而声名鹊起，还因为他的公众形象。虽然马云出现在达沃斯和世界各地的其他备受瞩目的聚会上，但黄仁勋基本上没有成为人们关注的焦点。马云接受了名人商人的角色——这可能被视为对习近平主席的威胁——而黄的优先事项本可以从共产党自己的议程中移除。在收益报告和新闻稿中，拼多多一再强调其希望帮助农村人民摆脱贫困，帮助农民将农产品推向市场，并解决粮食安全和稀缺问题。

　　PDD在全球扩张时将需要其所有的政治敏锐度。在许多方面，Temu 类似于 TikTok——一款由一家扎根于中国的母公司开发的智能手机应用程序。然而，尽管华盛顿政客威胁要禁止TikTok，但PDD几乎完全逃脱了审查。这可能是因为 TikTok 的视频被认为在影响美国儿童方面具有潜在危险，而购买廉价商品几乎没有政治色彩。或者可能只是华盛顿的政客们还没有注意到PDD服务的激增。

　　Temu 今年凭借其超级碗广告和 Facebook 等平台上的大量营销掀起了下载热潮。该应用程序也令人上瘾。一旦你安装了这个软件，如果你旋转一个类似轮盘赌的轮盘，你就会立即有机会赢取200美元的优惠券--每个人都会赢得一些东西。然后，您会发现您的优惠券将增加到 300 美元——如果您在 10 分钟内完成购买。这引发了一场肾上腺素飙升的争夺战，滚动浏览数千种你从来不知道自己想要的物品，比如 3 美元的枪套或 16.98 美元的看起来像鲨鱼的睡袋。

　　这种奇怪的产品在社交媒体上遭到嘲笑，为 Temu 赢得了互联网版一元店的美誉。尽管如此，它的数字并不值得嘲笑。根据应用程序追踪器 Sensor Tower 的数据，截至 10 月底，该移动服务在美国的月平均用户数为 4820 万，仅比亚马逊少 27%。据SimilarWeb估计，Temu的网站11月吸引了约1亿访问者，使其成为美国第七大最受欢迎的零售网站，仅次于亚马逊、eBay、沃尔玛等。

　　Temu 很快就超越了另一款扎根于中国的应用程序 Shein。根据分析消费者信用卡和借记卡交易的 Bloomberg Second Measure 数据，该公司的销售额于 5 月份首次超过美国快时尚服务，比竞争对手高出约 20%。此后，该领先地位每个月都在扩大，11 月份的销量几乎是 Shein 在该国观察到的销量的三倍。

　　据 Zhu 和 Bernstein 的其他分析师称，Temu 第三季度的收入可能增长 300% 以上，达到约 18 亿美元。他们估计 Temu 今年将出现 36.5 亿美元的营业亏损，销售额为 130 亿美元，但他们预计该公司将在 2025 年或 2026 年实现盈利。“跟我重复一遍：Temu 的价值不为零，”他们写道，并嘲笑怀疑论者认为拼多多的海外业务可能会失败。

　　Temu在声明中表示，伯恩斯坦的损失估计“与现实有很大不同”，但没有提供自己的数字。

　　有迹象表明，Temu的增长可能是短暂的。根据摩根士丹利的调查，大约44%的购物者在平台上的支出减少了，而只有22%的购物者花费了更多，这表明它正在吸引渴望新交易的购物者，而没有将他们转化为忠实客户。Temu 购物者偏向女性、年轻人和低收入人群。据该公司称，超过一半的年收入低于 50000 美元，58% 的人年龄小于 45 岁。

　　来自湾区的财务经理 Hryse 在她的第一笔订单中购买了 20 美元的毛茸茸的睡衣和一些小饰品，并在大约一周内收到了所有东西。“我对这些物品很满意，尽管我自己很失望，”她说。

　　Temu的未来还远未明朗。它提供的不仅仅是小饰品，还包括与 Shein 和其他快时尚竞争对手竞争的衣服。然而，客户经常抱怨平台上的商品质量和交付错误。甚至粉丝们也说，该应用程序的成瘾性令人不安。“这太有趣了，以至于我忘记了七个小时，”一位YouTuber最近宣称。

　　Temu反对与 Wish.com 进行比较，是2018年全球下载量最大的电子商务应用程序，因为它与洛杉矶湖人队和足球世界杯球员达成了营销协议，然后在取消补贴后看到其收入崩溃。“我们的平台和供应链与 Wish.com 的平台和供应链截然不同，”该公司在声明中表示，并补充说，它可以通过减少生产者和消费者之间的中间商来可持续地提供低价。

　　目前，家庭手工业如雨后春笋般涌现，以帮助消费者在蓬勃发展的Temu世界中导航。一位休斯顿的母亲在YouTube上评论了她的作品，称赞价格实惠且有吸引力，同时批评了任何失火。“这不是最可爱的东西吗?”她在最近的一个片段中说，举着一个米色的超大蘑菇枕头。“我正在考虑让它变成每一种颜色。”

　　她还向一款可以容纳卷发器等热物品的造型垫致敬。

　　“我差点在亚马逊上买了它，但后来我在 Temu 上找到了它，价格非常便宜，”她说。

　　--在Jane Zhang和Jinshan Hong的协助下。