亚马逊和沃尔玛的最新战场：数字假日购物者

　　随着感恩节的临近，品牌和零售商正在竭尽全力吞噬犹豫不决的消费者膨胀的美元，亚马逊和沃尔玛也不例外。然而，这一次，两家零售巨头正面交锋，战场是数字竞技场。

　　根据 PYMNTS 最近的一份报告，亚马逊已与 Snapchat 合作，允许用户直接通过社交媒体应用程序购买产品。

　　通过这种合作关系，客户可以在不离开社交媒体平台的情况下浏览和购买亚马逊的Snapchat广告，正如亚马逊发言人周二向PYMNTS传达的那样。

　　“作为新体验的一部分，美国客户将在 Snapchat 中看到精选亚马逊产品广告的实时定价、Prime 资格、交付估算和产品详细信息，”该公司告诉 PYMNTS。“亚马逊应用内购物适用于在 Snapchat 上做广告并由亚马逊或亚马逊商店中的独立卖家销售的特定产品。”

　　亚马逊发言人告诉PYMNTS，该公告是在亚马逊与Meta合作之后发布的，Meta将允许美国客户直接通过亚马逊的Facebook和Instagram广告在各自的社交媒体应用程序中进行购买。

　　这标志着用户首次可以在不离开这些平台的情况下完成与亚马逊的交易。对于 Facebook 和 Instagram 上的精选亚马逊商品广告，将向用户展示实时定价、Prime 资格、配送预估和商品详情。亚马逊应用内购物适用于 Facebook 或 Instagram 广告中的商品，无论是由亚马逊销售的商品，还是亚马逊品牌旗舰店内的独立卖家销售的商品。

　　根据 CNBC 的一份报告，Meta 选择将亚马逊纳入其应用程序是出于该公司提高广告收入的目标。

　　亚马逊还在 4 月与 Pinterest 建立了合作伙伴关系，旨在丰富该平台的产品和品牌，以创造更多可购物的内容。

　　PYMNTS Intelligence 与 AWS 合作进行的一项研究“跟踪数字支付接管：社交媒体货币化”发现，43% 的消费者使用社交媒体来发现商品和服务。

　　沃尔玛的店内数字增强功能

　　就沃尔玛而言，它正在在线提供黑色星期五优惠，并向 Walmart+ 订阅者提供抢先体验和独家特权，他们现在可以浏览并将优惠添加到他们的列表中。然而，与此同时，沃尔玛似乎正在通过加入数字元素来增强其店内购物体验。

　　正如沃尔玛地产高级副总裁 Hunter Hart 在 10 月 30 日的博客文章中指出的那样，这是沃尔玛在过去两年中持续投资超过 90 亿美元以增强和升级全国 1.400 多家商店的最新阶段。

　　“每一个变化都是深思熟虑的，”哈特写道。“他们都朝着一个更大的目标迈进：无论我们的客户身在何处，都能满足他们的需求，利用我们的商店欢迎人们来到一个更现代、高度互联的沃尔玛。”

　　翻新后的商店的外观和内饰焕然一新，配备了新的油漆、标牌和更多的购物车。

　　在内部，沃尔玛扩大了药房，并对其视觉中心进行了现代化改造。药房搬迁到商店前面，包括引入私人检查室，供药剂师咨询和服务。视觉中心体验经过重新设计，提供了更多的设计师眼镜和太阳镜选择。

　　此外，沃尔玛还推出了具有交互式展示的“激活角”，使顾客能够与各种商品互动。大件物品已从箱子中拆开包装，让客户亲身体验。该商店还战略性地定位了数字接触点，为客户提供有关各种产品和服务的更多信息。

　　“在当今的全渠道世界中，客户仍然希望体验 - 触摸，感受和尝试 - 商品，”营销，商店设计，创新和体验副总裁Alvis Washington在早些时候的公司博客文章中写道。 “在我们重新设计的下一阶段，我们正在扩大商店中的物理，人力和数字设计元素，以激发客户并提升体验。