日立任命首席AI转型官 加强全公司AI转型
日立株式会社(以下简称“日立”)正在积极利用快速发展的生成式AI作为整个日立公司的增长引擎,并在内部和外部利用生成式AI(AI转换)推进转型,以大幅提高业务生产力并创造新的商机。 为了在未来进一步加强我们的努力,我们从12月1日起新设立了“首席AI转型官”,以推动每个业务领域的AI转型。 在服务业的三个部门中,分别任命了Kodai Kaimori,Katsuhiro Mizo和Jun Yoshida。
三位首席人工智能转型官作为在各自业务领域拥有高级业务知识的专业人士,将在各部门灌输全公司的人工智能转型战略,并利用各自的业务知识提高项目的有效性。 我们将率先收获各部门提高生产力和其他成果的成果。
生成式AI是下一代关键技术之一,有力地有助于创新创造,日立在为客户和社会提供价值以及改变整个集团内部业务流程的轴心上积极推动生成式AI的使用。 对于客户,我们于 2023 年 5 月成立了生成式 AI 中心,致力于制定指南并创建安全有效使用的用例,同时提供咨询、环境建设和运营支持服务以满足客户的需求,并促进与各行业客户的共创。
此外,在日立集团内部,我们正在推进一个由代表执行官、执行副总裁兼数字系统与服务部门总经理Toshiaki Toshinaga领导的全公司范围的项目,该项目旨在利用生成式AI改变内部流程,我们正在努力提高和提高系统开发和客户服务的生产力。 例如,我们正在推进研究和验证,以提高软件开发的生产力,例如提高代码生成和测试的效率,以及应用生成式 AI 时的安全注意事项,我们还通过将过去的查询和业务手册与生成式 AI 联系起来,通过减少调查类似案例所需的时间,从而专注于改善客户服务,从而实现快速维护操作。
今后,我们将继续在全球约32万家日立集团公司进行试验,并利用我们的经验和技术与客户共同创造活动,加速AI转型,以解决各种问题,并为实现可持续发展的社会而创造创新。
新成立的“首席AI转型官”将负责在各部门内协作和传播全公司的AI转型战略,并将基于业务知识领导各部门的AI转型执行。
此外,通过作为部门之间的枢纽,无缝共享各部门运营中的演示、技术和专有技术成果,并通过各种知识的结合促进最佳实践的积累和协同效应的创造,我们将加快旨在通过生成式人工智能改变内部流程的全公司项目的努力。 此外,为了利用生成式AI进行创新,我们将通过培养员工的创造性思维和技能,转变他们的思想,并灌输对AI变革的理解,努力改革我们的组织文化。