亚马逊将裁撤Alexa部门员工约数百人受影响
亚马逊周五(17 日) 宣布将裁减其Alexa 语音助理部门员工，理由是业务重点发生变化，更加着重生成式人工智慧领域。据了解，该部门此次约裁员数百人，但亚马逊并未详细说明具体数字。
Alexa 和Fire TV 的副总裁Daniel Rausch 在电子邮件中表示：「我们正在调整一些工作，以更好配合我们的业务重点，以及我们所知道的对客户最重要的东西——包括最大限度地利用我们的资源，以及专注生成式AI 的努力。这些转变导致我们停止了一些举措。」
亚马逊本月在多个部门进行了裁员，包括音乐和游戏部门，以及一些人力资源部门。一位发言人说，虽然大多数受影响的员工都在设备部门，但Alexa 相关的产品开发部门员工也受影响。目前许多公司正在将资源转移到生成式AI 上。
在过去的一年里，亚马逊在整个公司裁减2.7 万多民员工，这是美国科技行业在新冠疫情期间大量招聘员工后裁员浪潮的一部分。
有外媒曾在9 月报导指出，由于担心一些人认为产品线薄弱，该部门的士气受到了影响。有知情人士指出，Alexa 语音助手虽已有近10 年的历史，但仍未能跟上AI 时代步伐。
亚马逊当时否认上述说法，仍对Alexa 相当有信心，不过也说其设备和服务业务没有盈利，但没有提供数据。
Alexa 是一款语音助手，可用于设置计时器、查询搜索、播放音乐或作为智慧家庭中心。分析指出，亚马逊一直难以从Alexa 赚取任何利润，该产品与Google 母公司Alphabet 和苹果的产品竞争。
不过Rausch 在周五信中仍表现出对Alexa 的乐观态度。他在信中写道：「将一种新的大型语言模型整合到语音转发与个人AI 中，一直是、并将继续是一项巨大的科学和工程挑战。」
亚马逊公布第三季获利远超分析师预期，预估今年最后一个季(第四季) 的营收也与预期大致相符。第四季是亚马逊最关键的一季，因为其间有年底假日购物潮。
