澳航争议频传！CEO宣布辞职 首位女CEO提前接班

　　澳洲航空(Qantas)近日传出，涉嫌在班机取消后，持续销售大量航班机票，在周一(4日)发表声明道歉后，澳航周二(5日)宣布，原定在11月退休的现任CEO乔伊斯(Alan Joyce)提前离职，由公司首名女性CEO哈德森(Vanessa Hudson)接任。

　　综合外媒报道，澳洲监管机构竞争与消费者委员会 (ACCC)上周起诉澳航，指控这家公司在2022年5月至7月期间，在未告知乘客班机取消的情况下，持续出售8000多个已取消航班的机票。 据称，澳航在数周后，才告知乘客服务已取消。

　　澳航也因为决定让价值将近5亿澳币的疫情期间飞行红利点数在今年底到期，而面临政界人士、大众的审查，但在监管机构提起诉讼不久后，澳航撤回了这一决定。

　　其他争议还有包括向澳大利亚总理艾班尼斯的儿子提供贵宾室，以及反对卡塔尔航空增加飞往澳洲的航班，这些事件都导致澳航占据了近期当地的头条、社论。 澳航的股价也因此受到重创，自8月初以来，下跌约13%，主因是投资人质疑澳航为实现利润最大化，可能牺牲公司的长期声誉。

　　担任澳航CEO长达15年的乔伊斯表示，过去几周，人们对澳航、相关事件的关注让自己清楚地意识到，公司需要推动改革。 澳航董事长戈德则提到，这次高层交棒正值澳航公司、员工面临挑战的时刻，公司有一项重要的工作，就是恢复大众对澳航的信心，也是哈德森领导的管理阶层将要做的事。

　　澳航声明指出，乔伊斯将在9月6日离任，目前担任公司财务总监的哈德森将提早接棒。 随着航空公司在疫情后复苏，澳航在今年稍早公布了一系列高层的人事异动，而哈德森上台后的首要任务，将是修复澳航在客户心中严重受损的声誉。