客户存款不翼而飞 美国富国银行再陷丑闻
中国基金网原创
钱存入银行,却不翼而飞了,存款账户还透支了数百美元。 《纽约时报》报道,在美东时间3日,有银行存户发现存在美国富国银行的存款消失不见了,随后,不少有同样经历的网友在社交平台上集体声讨富国银行。 而富国银行在社交媒体上回应客户投诉时表示,资金缺失是由于「技术问题」造成的,导致一些客户的存款陷入困境。
这不是富国银行第1次被曝出发生客户存款不见的事件。 在今年3月,有客户反映他们在富国银行的存款消失了。 当时富国银行也解释,是技术问题,以致客户的存款「没有显示在他们的账户上」 。 但时隔不到5个月,富国银行又再次发生客户账户问题而面临争议。
对此,大量客户在社交平台X(Twitter)上表达了对富国银行的不满。 在富国银行账户的评论中,1名网友说,富国银行放错了我的2笔存款,天知道还有多少其他存款,我要从富国银行拿回我的支票、储蓄和退休金账户IRA,埋在我家后院更安全。
还有其他客户回应,在昨日存入支票,但却没有显示出来,因而打电话求助富国银行,他们说需要立案,而且需要10天时间! 仅仅是因为系统错误。 谁来承担我的费用?
受此消息影响,富国银行在上周五收盘,股价下跌0.66%。
对于一些客户存款不见问题,富国银行在上周六的1份声明中表示:“少数客户无法看到其账户上最近的支票存款交易。 “ ”所有账户均已解决,并显示准确的余额和交易。 对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。 ”