美国小费文化失控 每单平均多花21%

　　小费文化大家都不陌生，但是这几十年，美国商家要求小费的行为越来越频繁，且金额也一直在增加，数据显示，美国消费者目前平均每次给的小费超过消费金额的21%。

　　根据cnbc报导，美国的1950年代，人们仅需负担消费金额的10%小费，到了1970至1980年代，小费提升至15%，2023年，这个数字来到15至20%，疫情扩大了这一趋势。根据Creditcards的调查，现在消费者平均每次消费会给超过消费金额21%的小费。

　　礼仪专家Thomas Farley表示，「我们现在在美国看到的是『小费膨胀』，商家只要一逮到机会，就会在消费者面前的平板电脑显示，你们愿意给多少小费?」并且萤幕上通常都会显示小、中、大，3个不同金额的选项。

　　康乃尔大学消费者行为与行销教授Mike Lynn表示，透过萤幕上的小费选项，人们就会自觉的以为自己有必要在该範围内提供小费，所以当你问得越多，你得到的就越多。

　　就这点而言，有22%的受访者表示，当他们看到萤幕上建议的小费金额时，会感到压力，给出的小费也会比平时多。