宝马集团英国公司将通过车队升级加强道路救援计划
中国基金网
宝马集团英国与Allianz Partners一起宣布对其道路救援计划进行重大升级,推出72辆新的最先进的服务车。这项改进是数百万英镑投资的一部分,将恢复车队从 41 辆车增加到 72 辆车,大大提高了路边支持能力。
这些新的先进货车取代了现有的支援车队,并且能够更好地有效地处理更广泛的路边问题。备件(包括紧急备胎)存储能力的提高大大增加了在路边完成维修的可能性。所有货车都配备了最新的远程诊断系统,这意味着在到达现场之前,技术人员可以在可能的情况下获得必要的备件以完成维修。
新车队的另一个显着进步是能够牵引车辆,如果车辆在路边无法维修,则减少了对单独救援卡车的需求,从而进一步简化了客户体验。
每位路边技术人员也都接受过高压 (HV) 系统的全面培训,随时准备为整个宝马集团产品系列提供服务。
宝马集团英国售后和客户支持总监马里奥·莫泽(Mario Moser)强调,此次升级反映了该公司继续专注于增强客户体验。他说:“随着这些先进的服务车被引入我们的道路救援计划,我们将让我们的客户更快地恢复行动,确保尽可能无缝和快速地解决任何中断的旅程。